Como sei que realmente é prata 925?
Nós do Irmão da Prata garantimos que as jóias são fabricadas em Prata 925 Maciça (não é banhada) em caso de dúvidas vá a uma joalheria e peça para que seja feito o teste de legitimidade, é rápido, fácil e GRÁTIS.
Como funciona a garantia?
A garantia de legitimidade da prata é ETERNA. Nós não cobrimos na garantia mau uso das peças como, por exemplo: perdas, quebras, arranhões, utilização de produtos químicos, etc...
Posso tomar banho com minha prata?
Sim, você pode tomar banho com sua prata, sem nenhum tipo de problema.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Compra acima de 200,00 reais o frete é grátis para todo o nordeste
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país, você receberá no conforto do seu lar.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 a 11 dias úteis após postagem. Nosso prazo para produção é de 7 a 10 dias.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.